¿Qué es la Comunicación Emocional?

Posted by on Ene 21, 2016 in Comunicación Emocional, post | 0 comments

atardecer en la selva africana¿Qué es la Comunicación Emocional?

Voy a señalar varios aspectos para aclarar lo que es la Comunicación Emocional. Es algo sin duda mucho más amplio que las relaciones interpersonales y la afectividad. Algo diferente a la Inteligencia Emocional. La inteligencia emocional se define como una meta habilidad, que forma parte de la capacidad cognitiva del individuo, que implica procesamiento de información. La Comunicación Emocional ocurre en gran medida de manera precognitiva, podríamos decir inconsciente, por lo que es una materia que trabaja  con intangibles. Por ejemplo, el modo en que nos comunicamos no verbalmente es habitualmente inconsciente. El estudio de la comunicación emocional nos permite identificar y modelar el modo adquirido por una persona o un grupo, en relación a estos mecanismos de comunicación no verbal, que suponen junto al uso de la voz, más del 80% de nuestro mensaje.

Tanto la comunicación humana como la comunicación animal tienen algo en común “que ambas están basadas sobre la emoción” y algo más importante aún, que conviene resaltar por su poderoso valor, “la comunicación emocional sirve de fundamento del orden social en animales y humanos” en palabras de Ross Buck. Hace pocos años que celebramos el 150 aniversario de la publicación de “El origen de las especies”. Darwin ya avaló esta faceta de la comunicación emocional, aludiendo a la labor que las emociones juegan en la adaptación y la supervivencia.

Como puede inferirse, este es un campo, el de la comunicación emocional, en el que quedan muchas cosas por hacer. En primer término su introducción en muchos más ámbitos que el afectivo. Su valor social demanda una visión más amplia. Su calado trasversal implica a muchas materias simultáneamente. Espero y trabajo para que consigamos experiencias, aplicaciones y conocimientos necesarios que ubiquen a la Comunicación Emocional en el lugar que le corresponde.

Carmen Sebastián ©
Autora de “La Comunicación Emocional”
Socia Directora de Comunicación Emocional ®